Moderní obchodní sedmiboj
Udělejte ze svých obchodníků vítězný obchodní tým!
V březnu 2012 začala naše společnost s realizací projektu „Moderní obchodní sedmiboj“, který si klade za cíl připravit maximálně efektivní a časově úsporné vzdělávání pro obchodní pozice. Tento projekt je financován z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR v rámci Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost. Pilotní ověření vytvořeného vzdělávacího programu proběhne ve Zlínském kraji.
Proč jsme zvolili zrovna toto téma a tuto cílovou skupinu?
Úspěšnou firmu nedělají jen kvalita zboží a služeb a jejich cena, ale ve velké míře ji určuje také kvalita a dovednost obchodníků. A kvalitu a dovednosti obchodníků určuje zase nejen jejich nadání a talent, ale také jejich soustavný trénink a příprava. Ačkoli si mnoho firem uvědomuje, že rozvoj a další vzdělávání zaměstnanců představují konkurenční výhodu, zároveň je dost těch, kteří vzdělávání a trénink považují za zbytný luxus.
Obchodníci patří mezi skupiny zaměstnanců, jejichž čas bývá nejdražší a zároveň se - vlivem hesla: „náš zákazník, náš pán“ - organizuje nejhůře. Na druhou stranu jsou ale jejich kvalita a schopnosti klíčové pro obchodní úspěch firmy. Jak z toho ven? Na tuto otázku bude hledat odpověď právě námi připravovaný vzdělávací program „Moderní obchodní sedmiboj“.
O čem to bude?
Program nebude vstupním školením pro začínající obchodníky, který by těm ostříleným jen zopakoval tisíckrát slyšené poučky! Bude se zaměřovat na novodobé trendy v obchodu, ať již týkající se využívání sociálních sítí pro prodej, nebo profesionální grafiky v obchodních nabídkách. Chybět nebudou ale ani praktické nácviky složitých komunikačních situací a obchodních jednání se zkušenými lektory.
Důraz bude kladen na vysokou efektivitu investovaného času účastníků podpořenou moderními metodami a maximální flexibilitou výuky: Účastník si nejprve pomocí e-learningového kurzu sám nastuduje vstupní teorii probíraného tématu. Takto připraven absolvuje jednodenní kurz s lektorem. Protože na kurzu již není potřeba ztrácet čas teorií, je možné jej plně věnovat praktickému nácviku. Lektor bude pro větší efektivitu, názornost a zapamatovatelnost informací využívat na kurzu také interaktivní tabuli a ukázková videa obchodních jednání, která budou v rámci tvorby vzdělávacího programu natočena.
K dalšímu, rozšiřujícímu studiu, zopakování si již probraného nebo k otestování si vlastních znalostí může účastník opět využít e-learningový portál. Na závěr každého vzdělávacího modulu účastníci obdrží osvědčení o absolvování vzdělávacího modulu.
Přehled vzdělávacích modulů (možnost absolvovat všechny, či jen vybrané):
- Design a grafika v prezentaci pro obchodníky - prodejte Vašimi materiály
- Prezentace pro obchodníky - prodejte Vaším projevem!
- Moderní cesty k akvizici a udržování vztahů se zákazníky (nejen) přes sociální sítě
- Business etiketa a image pro obchodníky – buďte „IN“
- Simulace stresových situací obchodníků I: chyby v akvizičním procesu
- Simulace stresových situací obchodníků II: vyjednávání s komplikovaným klientem
- Simulace stresových situací obchodníků III: vystupování před kritickým publikem
Kde a kdy?
Jelikož je tento projekt financovaný z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR v rámci Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost, bude účast zdarma pro 70 účastníků ze Zlínského kraje. Pilotáž vzdělávacího programu bude probíhat od září 2013. Někteří významní zaměstnavatelé z kraje vyjádřili o účast v projektu zájem již ve fázi jeho přípravy, další, kteří by se chtěli na pilotáži podílet a zdarma proškolit své obchodníky, mohou kontaktovat manažerku projektu na adrese: petra.jiru@tutor.cz. Po ukončení projektu v červnu 2014 bude vzdělávací program zpřístupněn na komerční bázi také pro zaměstnavatele z dalších krajů.
